Tipe S (Supportiveness): orang dengan tipe ini mengutamakan hubungan sosial, penerimaan, persahabatan, dan kekeluargaan. Mereka umunya adalah para pengabdi masyarakat dan berjiwa sosial tinggi.
Tips menghadapi orang tipe S:
- Memulai dengan komentar personal
- Menunjukkan perhatian yang tulus
- Mendengarkan dengan sabar
- Menyodorkan solusi dengan hati-hati dan tidak mengancam
- Bersikap informal
- Menghindari komentar yang akan menyakitkan
- Memberikan jaminan atau dukungan pribadi
- Memberikan waktu untuk berpikir
Jangan dilakukan pada orang tipe S:
- Langsung pada urusan bisnis
- Berfokus pada fakta semata
- Memaksa respon atau keputusan yang cepat
- Mengancam
- Bertindak cepat dan tiba-tiba
- Banyak menginterupsi
- Menjanjikan sesuatu yang sulit dipenuhi
Tidak ada komentar:
Posting Komentar